Politique d'expédition
Chez Good Deal Shopâą, mettons tout en Ćuvre pour assurer une expĂ©dition rapide, fiable et Ă©conomique de vos commandes.
Zones de livraison
Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :
- France métropolitaine
- Monaco et Andorre
- Belgique et Luxembourg
Modes de livraison
- Mondial Relay (Point RelaisŸ) : livraison économique et pratique en point de retrait.
- Colissimo (La Poste) : livraison Ă domicile, avec ou sans signature.
- Envoi via Vinted, Leboncoin ou Kiabi Seconde Main
Retrait sur place
Tous les articles et lots commandĂ©s sur notre e-shop peuvent ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©s gratuitement sur place.
đ Lors de la validation de votre commande, choisissez lâoption « Retrait Click & Collect ».
Vous recevrez ensuite un SMS avec plusieurs créneaux disponibles pour venir chercher votre commande.
Envoi via Vinted, Leboncoin ou Kiabi Seconde Main
Merci de nous contacter APRĂS LE PAIEMENT pour finaliser votre expĂ©dition via ces plateformes :
đŹ Par WhatsApp :
đ https://wa.me/+330765656007
âĄïž N'oubliez pas dâindiquer votre numĂ©ro de commande dans le message.
đš Ou via notre formulaire de contact :
đ https://onyxrise.sumupstore.com/contact
âĄïž Entrez votre numĂ©ro de commande dans la case « Objet »,
et prĂ©cisez votre mode dâenvoi souhaitĂ© dans le champ « Message ».
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48h ouvrées aprÚs validation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numĂ©ro de suivi dĂšs lâexpĂ©dition.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids total du colis et la destination.
Vous pouvez consulter les grilles détaillées ici :
- Tarifs Mondial Relay â France
- Tarifs Mondial Relay â Belgique & Luxembourg
- Tarifs Colissimo â France, Monaco & Andorre
Frais de port offerts Ă partir de 59 EUR d'achat (valable uniquement en France via Mondial Relay).
Suivi de colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Retards et réclamations
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard ou dâanomalie, merci de nous contacter via :
contact@onyxrise.fr ou https://onyxrise.fr/contact
Adresse erronée ou colis non réclamé
Les colis retournĂ©s pour cause dâadresse incorrecte ou non rĂ©cupĂ©rĂ©s dans les dĂ©lais peuvent ĂȘtre rĂ©expĂ©diĂ©s Ă vos frais.